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[公告區] 關於論壇近期問題聲明公告

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發表於 2021-10-22 19:15:38 | 只看該作者

親愛的領主,針對近期論壇上各位領主所反饋的問題,我們非常重視並十分理解大家的心情。因此在此統一答復如下:

1. 就玩家提到的納奇亞戰爭紀元前段時間的封號問題,這是由於之前在戰爭紀元中,出現了某些聯盟大量利用小號來破壞遊戲公平性的行為。我們在收到其他玩家的舉報後,立刻進行了排查,並在核實相關日誌後,為了維護遊戲公平性,對相關的小號進行了封號處理。

2. 對於用戶協議的部分,目前遊戲設定為當領主的戰力達到600後,將會彈出用戶協議的彈窗介面(包含服務條款和隱私政策),只有玩家點擊同意確認後才可繼續進行遊戲;且在我們的遊戲設置介面,也保留了用戶協議的按鈕,以便用戶可以隨時查看具體的條款說明;同時,每當用戶協議條款更新,用戶在重新進入遊戲時也會再次彈出用戶協議的介面,並請用戶確認。

3. 我們在前段時間收到多名玩家舉報有人在遊戲內利用模擬器多開帳號,並懷疑其使用腳本。我們在收到問題反饋後,也已第一時間對玩家所舉報的聯盟和相關帳號進行了排查,並在核實相關證據後,對其中涉及破壞公平性的多個小號進行了封禁的處理。

4. 代充女神的帳號並非玩家所舉報聯盟的成員,同時在接到玩家後續的舉報後,我們也再次對該帳號進行了進一步的排查,仍並未發現該帳號的日誌存在異常的遊戲行為,因此未對其進行封禁處理。但是我們發現了其帳號名稱存在違規行為,因此我們對其進行了警告並要求其改名。

5. 官方並不鼓勵創建小號的行為,也不支持借號多開的行為,這會給玩家的帳號帶來嚴重的安全隱患,為了您的帳號安全,我們不建議玩家進行任何帳號共用的行為。同時,官方也堅決反對任何使用腳本/外掛來破壞遊戲公平性的行為,如果玩家們在遊戲內發現其他玩家有相關違規行為,可以通過客服管道向我們反饋,我們會在核實問題後進行相關處理。

6. 論壇是為了能夠給玩家提供一個友好交流,共用情報,探討遊戲策略,或者幫助新手,解惑答疑的地方,因此我們需要版主的共同協助來維持論壇的秩序,並於近期開啟版主招募活動以維持論壇秩序。

7. 對於所反饋的在處理問題時給足玩家反應時間,我們也會在後續進行優化改進,更加完善我們的流程。同時我們也歡迎通過客服管道,對於我們的遊戲玩法或者活動等提出建議和反饋,也會虛心接受大家的批評,改善我們的服務。

8. 對於多開小號影響納奇亞玩法的問題,我們也整理了各位領主的反饋和建議,並與開發團隊商討如何優化這方面的機制調整,來杜絕這一現象,爭取給各位玩家提供一個公平的游戲環境。

《城堡爭霸》上線至今已經8年,感謝大家一直以來的支持,共同創造了在這個遊戲的美好回憶。我們也會竭盡所能為大家提供一個良好的遊戲環境,一起陪伴走下去。

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